Увеличение количества продаж новым клиентам
Увеличьте конверсию заявок в продажи
Заполните форму
Мы свяжемся с вами в ближайшее время
У вас сложности с дожимом заявок до продажи?
Для вашей проблемы характерно наличие следующих аспектов:
Первый контакт
Клиенты мало что о вас знают и поэтому относятся с опаской. Оставляют заявки, уходят подумать и пропадают.
Выбирают
Клиенты находятся на стадии выбора контрагента, поэтому активно сравнивают вас с конкурентами.
Непонимание
Многие аспекты вашей работы клиентам неясны, и вам приходиться тратить много времени на объяснение отдельных нюансов, преимуществ, условий сотрудничества, «продажу цены» и т. п.
Ваша целевая группа — потенциальные клиенты, которые заинтересованы в ваших продуктах, но с вами еще не работали.
Итак, наша задача: сделать так, чтобы клиенты перестали долго думать и совершали покупку быстрее.
Итак, наша задача: сделать так, чтобы клиенты перестали долго думать и совершали покупку быстрее.
На основе нашего опыта можем сказать, что все эти проблемы решаются достаточно эффективно
Что вам следует сделать:
1
Выстроить контакт с клиентами на время принятия решения о покупке
2
Создать репутацию экспертов в вашей сфере
3
Показать ваш товар «лицом»
Вот что предлагаем мы:
1
Авторассылка
Для начала вам следует настроить авторассылку для всех, кто отправляет вам заявки. В ней вы разъясните основные проблемные для клиентов места, расскажите о своих продуктах и возможностях. Так вы создадите канал взаимодействия между вами и клиентами.
Подогревающая рассылка — это цепочка или взаимосвязанные цепочки писем, которые последовательно отрабатывают возражения и переводят клиента по разным этапам воронки продаж. Она хороша тем, что легко автоматизируется и не требует усилий после запуска. Единожды хорошо продуманная система авторассылок долго остается актуальной и продолжает «окучивать» новых потенциальных клиентов, не требуя внимания менеджеров по продажам. В дальнейшем вам следует сделать регулярную рассылку для тех, кто уже у вас покупал.
Подогревающая рассылка — это цепочка или взаимосвязанные цепочки писем, которые последовательно отрабатывают возражения и переводят клиента по разным этапам воронки продаж. Она хороша тем, что легко автоматизируется и не требует усилий после запуска. Единожды хорошо продуманная система авторассылок долго остается актуальной и продолжает «окучивать» новых потенциальных клиентов, не требуя внимания менеджеров по продажам. В дальнейшем вам следует сделать регулярную рассылку для тех, кто уже у вас покупал.
2
Материалы
Затем вам следует подготовить хорошие маркетинговые материалы для презентации вашей компании и ваших продуктов. Как правило, это пакет материалов состоящий из коммерческого предложения, кейса (или портфолио) и презентации.
3
White Paper
Если у вас сложный родукт или услуга, вам следует разработать специальный материал — White Paper, который позволит получить больше лидов, обучить вашу потенциальную аудиторию и создать имидж экспертов в этой области. Читайте первый в России вайт пейпер о вайт пейпере.
4
Контент-маркетинг
Затем все это следует усилить внедрением блога, приводящего к вам еще больше посетителей.
Такой подход позволит вам получать более тёплых клиентов, гораздо более лояльных к вашей компании. А в результате вы получите больше продаж.
Чего вам ждать?
В результате внедрения этой системы вы получите:
Рост продаж
Увеличите конверсию из заявок в продажи.
Более «горячих» клиентов
Потенциальные клиенты будут более лояльны к вам.
Больше клиентов
Клиенты будут охотнее покупать у вас, рекомендовать и в целом совершать больше покупок.
Автоматизацию предпродаж
Сбор заявок и первичный подогрев клиентов будут проходить автоматически, без привлечения ваших сотрудников или с меньшей нагрузкой на них.
Схема сотрудничества:
- 1Начать работу лучше с подготовки подогревающей рассылкиЧто сделаем:
- Спроектируем сценарий и цепочки сообщений: сегментируем подписчиков по этапам воронки продаж, продумаем последовательность писем и периодичность их отправки для каждого сегмента, определим тему, суть и задачу каждого из писем;
- Подготовим контентное наполнение: подберем материалы, напишем тексты писем;
- Настроим сервис рассылок, сегментирующие тесты и триггеры цепочек, проконсультируем по интеграции с посадочной страницей.
- 2Разработка маркетинговых материаловНачинаем с подготовки презентации (это наиболее общий маркетинговый материал). Затем создаем пакет продающих маркетинговых материалов. Собираем и анализируем материалы о вашем продукте и услугах, преимуществах, целевой аудитории и согласуем стилистику дизайна для маркетинговых материалов в целом. Делаем презентацию, после согласования презентации, переходим к кейсу и КП — их разрабатываем параллельно.
- 3Разработка White PaperКогда материалы будут готовы, начинаем работу по созданию вайт пейпера. Процесс этот достаточно длительный и дает эффект не сразу, но зато длительное время, поэтому обсуждение этого вопроса лучше провести отдельно.
- 4Контролируем ход работы и ключевые показатели, корректируем и улучшаем на ежемесячной основе (опционально после завершения основного объема работ).